রেফারেন্স

fb998-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

fb998 অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাডেটা মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের পথ খোলা
fb998 fb998-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। bKash বা Nagad থেকে লেনদেনের পর পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের বেশি নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় পেজ অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

OTP লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল জানালে আমরা দ্রুত পরিচয় যাচাই করে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে পারব।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাটে বার্তা পাঠান — অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তনের বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে পরিষ্কার উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়েছে — আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা আপনার নিবন্ধিত তথ্যের বিবরণ জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা বা লগইন অবস্থা। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।

এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।